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2018年春运落幕 铁路共发送旅客105.1万人
延边头条 发表于:2018-3-14 15:33:32 复制链接 看图 发表新帖
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延边信息港3月13日讯 3月12日,2018年春运落下帷幕。记者今日从延吉车务段获悉,2018年春运,延吉车务段共计发送旅客105.1万人,日均2.6万人,较去年同期减少7万人。


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据介绍,今年春运,虽然延吉车务段整体发送旅客较去年同期略有减少,但春运期间重联29组动车组列车,增加333044个席位;普速客车北京、大连、营口、哈尔滨方向加挂硬卧、硬座,席位共增加23028个;同时,2018调图后增加了2对动车组,高峰线增加3对动车组,大幅提升了运能运力保障。


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此外,为了做好春运旅客服务工作,延吉车务段升级打造“四语”服务品牌,不仅每天都有精通朝鲜语、俄语的客运人员在服务台、售票大厅、检票口等处为朝鲜族、俄罗斯籍旅客提供“无障碍服务”和“零距离沟通”,并为春运旅客出行量身订制的智慧化产品,推出“金达莱之约”手机APP、“人脸识别”验证机、双语自助翻译系统等多项智能化服务,让旅客的春运出行更方便、更温馨,出行体验更美好。同时,春运期间涌现出温馨服务重点旅客的好人好事230余件,真情服务赢得了旅客纷纷打Call!

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